よくある質問

よくある質問

Diamond Helixについて

Diamond Helixは、高松市の丸亀町にあるジュエリーアトリエです。婚約指輪・結婚指輪のオーダーメイドを中心に、誕生石ペンダントや石のリフォーム、ジュエリーのメンテナンスを承っています。大切にしているのは、「指輪を受け取る人の顔を想像しながら作る」ということ。初回のご相談から完成のお渡しまで、設計・石留め・仕上げ研磨をひとりの職人が一貫して担当し、ご予約いただいた方のお話を時間をかけてうかがいます。

コレクション・料金の目安

婚約指輪(ソリテールリング) · 結婚指輪(ペアリング) · 誕生石ペンダント · 石のリフォーム(枠替え) · 秋のレディメイドコレクション · ジュエリーメンテナンス

営業時間

火〜土 11:00〜19:00(日・月・祝 休)

アクセス

〒760-0029 香川県高松市丸亀町4-22

ご予約について

当店は完全予約制です。お電話(087-851-6290)またはメールでご希望の日時をお知らせください。初回のご相談は無料で、所要時間は約60分です。

ご注文からお渡しまでの流れ

初回のご相談、デザイン画とワックスモデルの確認、石の選定、制作の順に進みます。制作期間は通常6〜8週間で、完成後はアトリエでお渡しします。デザイン料 ¥11,000は、ご注文の際に制作費へ充当されます。

お支払いとお届けについて

お支払い方法は、ご注文の確認後に個別にご案内します(銀行振込ほか)。お届けを希望される場合の方法と送料も、ご注文ごとにご案内します。詳しくは特定商取引法に基づく表記をご覧ください。

返品・交換はできますか

商品に欠陥があった場合は、到着後7日以内にご連絡ください。良品との交換または返金で対応します。オーダーメイド品のお客様都合による返品については、特定商取引法に基づく表記に記載しています。

他店で買ったジュエリーや、形見の石も相談できますか

サイズ直しや石の点検などのメンテナンスは、他店でご購入のジュエリーも状態を見てからご対応します。ご家族から受け継いだ石を新しい枠に入れ直すリフォームも承っています。

まだご質問がありますか?

お問い合わせ