プライバシーポリシー
1. 基本方針.Diamond Helix（以下「当店」）は、香川県高松市丸亀町でジュエリーのオーダーメイドと修理・メンテナンスを行っているアトリエです。ご相談やご注文のなかでお客様からお預かりする個人情報は、個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」）をはじめとする関係法令に従い、必要な範囲でのみ、大切に取り扱います。このページでは、当店がどのような情報を、何のために、どれくらいの期間お預かりするのかを、できるだけ具体的にご説明します。
2. お預かりする情報.当サイトのお問い合わせフォームやメールでご連絡をいただいた場合は、お名前、メールアドレス、電話番号（任意）、メッセージの内容をお預かりします。ご来店のご予約やオーダーメイドのご相談では、ご希望のデザイン、ご予算、指のサイズ、お手持ちの石や指輪の状態など、制作や見積りに必要な内容を、お客様がお話しくださった範囲でうかがいます。ご注文が成立し、お届けや代金のやり取りが生じたときに限って、ご住所、お届け先、お振込名義を追加でお預かりします。
3. 利用目的.お預かりした個人情報は、次の目的に限って利用します。(1) お問い合わせやご予約への返信と、ご来店日時の調整。(2) デザイン画やワックスモデルのご提案、石の選定、お見積りなど、制作に関するご連絡。(3) ご注文品の制作、お渡し、お届け、代金のご案内と入金の確認。(4) サイズ直しや石の点検など、お渡し後のアフターサービスのご連絡。(5) 法令に基づく対応や、万一トラブルが起きたときの事実確認。広告の配信や、お客様に関する分析を目的として利用することはありません。
5. お問い合わせフォームの仕組み.現在、当サイトのフォームは、送信ボタンを押すとお客様のメールソフトを開き、入力した内容を当店宛て（info@diamond-helix.com）のメールとして作成する仕組みです。メールが実際に送られるのは、お客様がメールソフトで送信の操作をした時点で、内容はお客様がご利用のメールサービスと当店のメールボックスを経由します。フォームの内容が当サイト上に蓄積されることはありません。
6. 第三者への提供.お預かりした個人情報を、お客様の同意なく第三者に提供することはありません。ただし、法令に基づいて開示を求められた場合や、人の生命・身体・財産を守るために必要な場合は、この限りではありません。ご注文品を配送業者でお送りするときは、お届けに必要な範囲で、お名前、ご住所、お電話番号を配送業者に渡します。
7. 保存期間.お問い合わせやご相談の内容は、やり取りが終わり次第、遅滞なく削除します。ご注文が成立した場合の取引の記録（ご注文内容、代金、お渡しの記録）は、帳簿書類として関係法令が定める期間は保管し、その期間が過ぎたあとに削除します。
8. 安全管理.お預かりした情報は、当店のメールボックスと制作の記録にのみ保管し、ご連絡を担当する者以外が目にすることのないよう管理しています。不要になった記録は速やかに削除し、紙の記録は裁断して処分します。
9. 開示・訂正・利用停止等のご請求.個人情報保護法に基づき、ご本人から、当店が保有する個人データの開示、訂正・追加・削除、利用の停止・消去、第三者への提供の停止をご請求いただけます。info@diamond-helix.com へのメール、またはお電話（087-851-6290、火〜土 11:00〜19:00）でお申し出ください。ご本人であることを確認するため、お問い合わせの際のお名前やご連絡先などをうかがうことがあります。手数料はいただきません。
10. ポリシーの改定.法令の改正や当店の運用の変更にあわせて、このプライバシーポリシーを見直すことがあります。改定後の内容は、このページに掲載した時点から適用します。大きな変更があった場合は、ページ上部の日付を更新してお知らせします。
11. お問い合わせ窓口.Diamond Helix, 〒760-0029 香川県高松市丸亀町4-22 — info@diamond-helix.com — 087-851-6290