利用規約

1. 適用範囲.本規約は、Diamond Helix（以下「当店」）が運営するウェブサイト（diamond-helix.com）のご利用と、当店でのご予約・ご注文に関する基本的な事項を定めるものです。当サイトをご覧になった時点で、本規約の内容にご同意いただいたものとみなします。

2. 著作権と掲載写真について.当サイトの文章、構成、デザインに関する権利は当店に帰属し、書面による事前の承諾なく商用目的で転載・複製することはできません。また、当サイトに掲載している写真には、雰囲気をお伝えするためのイメージ写真が含まれています。写真に写っている指輪やジュエリーは、実際にお渡しする商品とは異なる場合があります。商品の仕様は、ご相談のうえ、お見積りの際にご確認ください。

3. 掲載情報と価格表示について.価格に「〜」が付いているものは、素材、石のグレード、サイズ、デザインによって変わる目安の金額です。営業時間や制作期間などの情報も、ページの更新より先に変わることがあります。最終的な金額やスケジュールは、ご予約・ご相談の際に当店へ直接ご確認ください。

4. ご予約について.当店は完全予約制です。お電話（087-851-6290）またはメールで、ご希望の日時をお知らせください。初回のご相談は無料で、所要時間は約60分です。営業時間は火〜土 11:00〜19:00で、日・月・祝はお休みをいただいています。

5. ご注文の成立.当サイト自体に決済機能はありません。オーダーメイドのご注文は、デザイン、素材、石、ご予算、お渡し方法などの内容を、メールなどの書面でお客様と当店が相互に確認した時点で成立します。成立する前であれば、ご提案の内容はいつでも変更できます。

6. デザイン料.ご希望の方には、手描きのデザイン画と実寸のワックスモデルをご用意します。デザイン料は¥11,000で、そのままご注文に進まれた場合は制作費に充当します。ご注文に進まれない場合の取り扱いは、ワックスモデルをご用意する前に、あらためてご案内します。

7. 代金のお支払い.代金のお支払い方法と時期は、ご注文の確認後に個別にご案内します（銀行振込ほか）。銀行振込の手数料は、お客様のご負担となります。商品の制作は、ご入金の確認後に進めます。

8. 制作期間とお渡し.制作期間は通常6〜8週間です。石の入手状況や、デザインの調整の回数によって、前後することがあります。完成した商品は、アトリエでのお渡しが基本です。配送をご希望の場合は、お届けの方法と送料を、ご注文ごとにご案内します。

9. キャンセル・返品・交換.商品に欠陥があった場合や、ご注文の内容と異なる商品をお渡しした場合は、お届け（アトリエでのお渡しの場合は、お渡し）から7日以内にご連絡ください。良品との交換、または返金で対応します。オーダーメイド品は、お客様のご指定に合わせて制作するため、お客様のご都合による返品はお受けしていません。制作に着手したあとのキャンセルについては、それまでにかかった費用をご負担いただく場合があります。

10. 修理・メンテナンス・リフォーム.サイズ直し、石の点検、再研磨、ツメの補修、石のリフォームなどのご依頼では、作業の前に、お預かりする品の状態を確認します。石や地金の状態によって作業にリスクが伴う場合や、ご希望の仕上がりにならない可能性がある場合は、作業の前にご説明し、ご了承をいただいてから進めます。お預かりした品は、お返しするまで当店で責任をもって保管します。

11. 禁止事項.当サイトの運営を妨げる行為、不正アクセス、当店や他のお客様へのご迷惑となる行為、虚偽の内容でのご予約・ご注文は、お断りしています。

12. 免責事項.当サイトの内容について、当店は法令の求める範囲で責任を負い、それを超える責任は負いません。当サイトの一般的な情報（記事やお手入れの方法など）のみに基づいてなされたご判断や、お客様のお手元での取り扱いによって生じた損傷については、責任を負いかねます。

13. 準拠法と管轄.本規約は日本法に準拠します。当サイトのご利用や当店との取引に関して紛争が生じた場合は、高松地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

14. 規約の変更.本規約は、法令の改正や運用の見直しにあわせて変更することがあります。最新の内容は常にこのページに掲載し、変更後に当サイトをご利用いただいた場合は、変更後の規約にご同意いただいたものとみなします。

15. 特定商取引法に基づく表記.販売事業者の名称、所在地、お支払い方法、返品の条件などは、特定商取引法に基づく表記のページに掲載しています。

16. ご連絡先.本規約についてのご質問は、info@diamond-helix.com または087-851-6290までお寄せください。

17. 所在地.Diamond Helix, 〒760-0029 香川県高松市丸亀町4-22 — info@diamond-helix.com — 087-851-6290